Bu tədqiqat qiymət diskriminasiyası, mənimsənilən motivlər, qiymət ədalətliliyi qavrayışı və dəyişmə xərcləri arasındakı mürəkkəb dinamikanı araşdırır və onların birlikdə istehlakçı davranışına təsirini öyrənir. Mənfəəti maksimuma çatdırmaq məqsədilə geniş istifadə olunan qiymət diskriminasiyası strategiyası, xüsusilə istehlakçılar şirkətin niyyətlərini qiymətləndirərkən, ədalətlilik qavrayışını əhəmiyyətli dərəcədə təsir edə bilər. Bu tədqiqat mənimsənilən motivlərin (məsələn, resursların optimallaşdırılması kimi müsbət, yaxud bazarın istismarı kimi mənfi motivlər) qiymət diskriminasiyası ilə qiymət ədalətliliyi qavrayışı arasındakı əlaqəni necə vasitəçilik etdiyini vurğulayır. Bundan əlavə, maliyyə, münasibət və psixoloji ölçüləri əhatə edən dəyişmə xərcləri istehlakçıların qiymət diskriminasiyasına cavablarını müəyyənləşdirməkdə əsas moderasiya edən amil kimi çıxış edir.

Bu tədqiqat Azərbaycanın oligopolistik GSM bazarında ssenarilər və sorğular əsasında effektləri ölçmək üçün kvazi-eksperimental dizaynı tətbiq edir. Nəticələr göstərir ki, qiymət diskriminasiyası praktikası ümumiyyətlə ədalətliliklə bağlı narahatlıqları artırsa da, mənimsənilən motivlər istehlakçı qavrayışlarının formalaşmasında mühüm rol oynayır. Mənfi motivlər ədalətsizlik qavrayışlarını gücləndirərək, təkrar alış niyyətlərini zəiflədə bilər. Bununla belə, yüksək dəyişmə xərcləri bu təsirləri azaldaraq, ədalətsizlik qavrayışına baxmayaraq istehlakçıların qalıcılığını təşviq edir.

Bu tədqiqat marketinq ədəbiyyatına mənimsənilən motivlər və dəyişmə xərclərini qiymət ədalətliliyi qavrayışı və istehlakçı sadiqliyi çərçivəsinə daxil etməklə töhfə verir. Nəticələr uzunmüddətli istehlakçı əlaqələrini qorumaq üçün qiymət strategiyalarının şəffaf şəkildə ünsiyyətinin vacibliyini vurğulayır. Tədqiqatın nəticələri rəqabətli bazarlarda fəaliyyət göstərən müəssisələr üçün praktik tövsiyələr təqdim edir və onlara mənfəətliliklə etik qiymət təcrübələri arasında balans qurmaqda, dəyişmə xərclərindən istifadə edərək müştəri sadiqliyini saxlamaqda kömək edir.